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Problèmes de firmware/logiciels liés au chargement du Kindle
Le kindle est bloqué lors du chargement
Lors du chargement, il peut arriver que le Kindle soit
bloqué sur l'écran de la batterie vide ou sur l'écran de chargement.
Comment le réparer : Vous pouvez brancher et débrancher ou
appuyer et relâcher le bouton d'alimentation. Si cela ne sert à rien, vous
pouvez également redémarrer le Kindle.
La batterie du Kindle est trop faible pour s'allumer
L'utilisation fréquente ou le manque d'utilisation fait que
la batterie du Kindle est trop faible pour être allumée. L'affichage
d'informations sur une pile très faible ou une alimentation vide entraîne
également l'impossibilité d'ouvrir le Kindle. Et vous devez charger le Kindle
quelques heures puis l'ouvrir plus tard.
Comment le réparer : Appuyez longuement sur le bouton
d'alimentation pendant 30 secondes, puis relâchez-le et branchez immédiatement
un ordinateur ou un chargeur. Laissez-le tranquille et quelques heures plus
tard, vous découvrirez que le Kindle se recharge à nouveau. Lorsque le Kindle
aura suffisamment de puissance, il redémarrera. Et vous pouvez le laisser se
recharger à pleine puissance.
Si un essai est inutile, vous devez l'essayer plusieurs
fois. Beaucoup d'utilisateurs nous ont dit qu'ils avaient réussi après trois ou
quatre essais.
Erreur de pile critique du Kindle
Si vous utilisez le Kindle pendant une longue période ou si
vous ne l'utilisez pas, la batterie est vide et l'écran peut afficher un
message d'erreur de batterie critique du Kindle tel que "Critical
Battery". Votre batterie est vide. Pour continuer à utiliser votre Kindle,
branchez-le à une source d'alimentation". Lorsque vous voyez ce message,
votre batterie d'allumage ne peut pas supporter le Kindle pour réagir avec
l'alimentation électrique. Vous devez donc essayer de la recharger plusieurs
fois et pendant plusieurs heures.
Comment le réparer : Branchez le Kindle à l'ordinateur ou à
un adaptateur. Lorsque le témoin de charge s'allume, vous pouvez le laisser
tranquille. Après quelques heures, vous pouvez recharger complètement le
Kindle.
La batterie du Kindle est morte
Si vous n'utilisez pas le Kindle pendant une longue période,
la batterie du Kindle sera déchargée. Si vous vous en souvenez et que vous
voulez la recharger, vous constaterez que le Kindle ne réagit pas, même s'il
est branché. Ne laissez pas la batterie du Kindle s'épuiser. Même si vous ne
l'utilisez pas pendant quelques semaines ou quelques mois, vous devez vous
souvenir de la recharger quelques fois.
Comment la réparer : Branchez le Kindle pour le charger et
laissez-le tranquille. Ne l'utilisez pas et ne l'allumez pas pendant la charge.
Quelques heures plus tard, le Kindle peut être en marche.
La batterie du Kindle est désynchronisée
Lors de l'utilisation du Kindle, la batterie peut se
décharger très lentement et plus tard, l'indicateur de charge de la batterie
diminue rapidement, mais l'utilisation de la batterie ne change pas. Cela
signifie qu'il y a un problème de synchronisation.
Comment le résoudre : Insérez le Kindle dans l'alimentation
électrique et fermez le Kindle. Chargez le Kindle pendant plus de 4 heures ou
toute la nuit. Ensuite, ne touchez à aucun bouton et ne l'utilisez pas.
Débranchez l'alimentation électrique et ouvrez le Kindle. Utilisez le Kindle
jusqu'à ce qu'il reste 15% de puissance et fermez-le. Puis recharger le Kindle.
Après cela, vous pouvez voir que la batterie du Kindle est stable et ne
présente aucune anomalie.
Problèmes de matériel liés au chargement du Kindle
Problème de câble de chargement
Assurez-vous
que le fil/câble de chargement que vous utilisez correspond à votre appareil
Kindle. Rassemblez le câble vers d'autres appareils pour confirmer si votre
câble peut être utilisé normalement. Cela permettra également de réchauffer la
prise USB qui aide à charger le Kindle.
Comment le
réparer : Si la prise USB du câble est lâche, vous devrez peut-être donner une
petite pression à la prise, puis le témoin de charge s'allumera. Mais cette
opération est fatigante et perturbante. Le meilleur moyen pour vous est donc de
réparer le câble ou simplement d'en remplacer un autre ou d'acheter un nouveau
câble. Si le câble est cassé, vous devez en acheter un autre ou demander l'aide
d'un réparateur.
Problème lié à l’adaptateur
Assurez-vous
que votre adaptateur électrique est adapté à votre Kindle. Suggérez fortement
d'acheter un adaptateur électrique Kindle d'Amazon qui pourrait être garanti.
Si vous
souhaitez vraiment utiliser un autre adaptateur électrique que celui d'Amazon,
veuillez vérifier votre Kindle, vous y trouverez des informations pertinentes
sur la tension et le courant électrique, comme l'entrée Kindle Paperwhite
5,25V-Max500mA. Cela signifie que votre appareil Kindle peut recevoir une
tension inférieure à 5,25V.
Comment le
réparer : Le meilleur moyen de charger le Kindle est de changer d'adaptateur
électrique.
Le port de chargement de Kindle est
rompu/perdu
Si le port
de chargement du Kindle est desserré, vous pouvez demander l'aide de quelqu'un
ou vous débrouiller seul pour souder le port à sa position initiale. De plus,
un atelier de réparation d'appareils électroniques peut vous aider à réparer le
port de chargement Kindle.
Comment le
réparer : Soudez le port à nouveau ; Réparez le Kindle ; Contactez le service
clientèle du Kindle
La pile du Kindle est cassée
Les
problèmes de batterie d'allumage sont ennuyeux. Si le Kindle a dépassé la
période de garantie et que le redémarrage ou la recharge ne sont pas valables,
une nouvelle batterie Kindle peut résoudre votre problème. Mais remplacer une
batterie est toujours un défi pour la plupart des gens. Et ce processus n'a
aucune garantie. Mais si vous avez pleinement confiance en vous, essayez-le.
Comment la
réparer : Remplacez la pile du Kindle par vous-même ; Réparez le Kindle ; Contactez
le service clientèle du Kindle
·
Résumé des méthodes lorsque la batterie du
Kindle ne se recharge pas
Méthode 1 : Redémarrage du kindle
Pour les
problèmes de micrologiciel ou de logiciel de chargement du Kindle, vous pouvez
d'abord essayer de redémarrer votre Kindle. Le Kindle sera OK après le
redémarrage dans la plupart des conditions. Veuillez d'abord essayer les
tutoriels ci-dessus, s'ils sont inutiles, continuez ensuite à lire les méthodes
suivantes.
Pour la
version e-ink de Kindle : Appuyez longtemps sur le bouton d'alimentation pendant
30 secondes (peut-être plus longtemps) jusqu'à ce que le Kindle redémarre. Ne
le branchez sur aucune source d'alimentation et laissez-le tranquille. Soyez
patient pour ce processus.
Pour la
version Kindle Fire : Retirez l'alimentation électrique. Appuyez assez
longtemps sur le bouton d'alimentation (20 secondes) et relâchez-le. Ne faites
pas attention à ce que des informations apparaissent à l'écran. Redémarrez
votre Kindle Fire après que votre appareil soit entièrement fermé.
Méthode 2 : Rétablissement de la valeur par défaut de Kindle
Dans les
options de réglage de Kindle, entrez l'option d'information sur l'appareil,
puis vous pouvez voir l'option de réinitialisation de l'appareil. Sélectionnez
cette option et votre Kindle sera réinitialisé.
Veuillez
mentionner que cette opération changera votre Kindle pour qu'il soit tout neuf.
Après avoir réinitialisé le Kindle, vous perdrez les fichiers enregistrés de
votre appareil. Et vous devrez re-télécharger les applications, livres ou
personnalisations de personnalité précédents. Enregistrez votre compte Amazon
et vos livres seront toujours là.
Méthode 3 : Ajuster le niveau de luminosité/volume
Certains
utilisateurs de Kindle découvrent qu'en ajustant le niveau de
luminosité/volume, ils peuvent faire en sorte que le Kindle se recharge. C'est
un mystère complexe que de savoir pourquoi cette méthode est efficace. Mais
s'il n'y a pas d'autres méthodes efficaces, pourquoi ne pas l'essayer ? Voici
donc leurs démarches.
Trouvez le
réglage de la luminosité. Si le Kindle dispose d'un bouton de luminosité
automatique, éteignez-le. Réglez la luminosité au niveau le plus bas. Puis
ouvrez à nouveau la luminosité automatique. Vous pouvez voir que l'écran montre
que le Kindle est en train de se charger. Après une charge complète, vous
pouvez régler la luminosité au niveau que vous souhaitez.
S'il y a un
bouton de volume de votre Kindle tel que Kindle Fire, vous pouvez alors baisser
la voix et le Kindle peut se charger normalement.
Méthode 4 : Réparez votre kindle
Si le
matériel ou l'appareil correspondant a été cassé ou n'a pas été utilisé
normalement, vous pouvez vous rendre dans un atelier de réparation de produits
électroniques local. Veuillez vous assurer que ce magasin est réputé et
expérimenté dans la réparation de Kindle.
De plus, il
existe de nombreux services de réparation des appareils Kindle sur eBay, vous
pouvez faire une recherche sur le mot-clé "Kindle Repair" sur ce
site.
Si vous
voulez réparer vous-même, consultez les vidéos de réparation de Kindle sur
YouTube. Mais ce n'est pas recommandé.
Méthode 5 : Contacter le service clientèle de Kindle
Lorsque vous
contactez le service clientèle de Kindle, vous devez disposer d'un compte
Amazon.
Vous pouvez
contacter le service clientèle de Kindle pour changer vos produits ou pour une
réparation gratuite si vos produits sont sous garantie. Même si vos produits
ont dépassé la période de garantie, ils peuvent vous accorder une remise pour
changer le mauvais.
Je vous
recommande de choisir la fonction "Live Chat" ou "Call me
back" plutôt que le courrier électronique qui est très lent. Qu'ils
puissent vous donner une réponse satisfaisante ou non en fin de compte, tant
que vous les contactez, il y a toujours une lueur d'espoir.
